Droit de rétractation

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§ 1 · Droit de rétractation

  1. Vous avez le droit d’annuler ce contrat dans un délai de 14 jours pour quelque raison que ce soit.
  2. Le délai de rétractation se monte à 14 jours à compter du jour de la prise de possession des marchandises, du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce par vous-même ou par un tiers désigné à condition qu’il ne s’agisse pas du transporteur.
  3. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer alfer® aluminium Gesellschaft mbH, Industriestr. 7, 79793 Wutöschingen, Téléphone : +49 7746 9201-0, Fax : +49 7746 9201-92, Courriel : info.fr@alfer.com de façon explicite de votre décision d’annuler ce contrat (par exemple, par une lettre envoyée par courrier postal, par télécopie ou par courriel). Vous pouvez utiliser pour ce faire le formulaire de rétractation (fichier PDF) standard ci-joint qui n’est toutefois pas obligatoire.
  4. Il suffit pour observer le délai de rétractation d’envoyer votre communication sur l’exercice de votre droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.


§ 2 · Conséquence de la rétractation

  1. Si vous annulez le présent contrat, nous devons vous rembourser immédiatement et au plus tard dans un délai de 14 jours à partir du jour de notre réception de votre communication sur la rétractation tous les paiements que vous nous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires dus au fait que vous ayez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard moins chère que nous conseillons). Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’autre chose ait été expressément convenue avec vous ; en aucun cas, une rémunération ne vous sera facturée en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous ne nous avez pas présenté de justificatif de votre renvoi des marchandises ; nous effectuerons le remboursement dès réception des marchandises ou du justificatif de renvoi, quel que soit ce qui nous parvient en premier.
  2. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement ou dans un délai de 14 jours au plus tard à compter du jour où vous nous informez de votre annulation du contrat. Le délai est préservé si vous envoyez les marchandises avant la fin du délai de 14 jours.
  3. Vous supportez les frais indirects du renvoi des marchandises.